地铁工作人员手中常拿的“对讲机”规范叫法为便携式手持台，它可是车站工作人员、司机、调度人员人人必备的“神器”，只要在它的无线信号覆盖范围内，都可以实现跨车站、跨区域的实时对话，大大地提高了各岗位之间沟通的效率。

　　固定电台位于车站控制室内，车站行车值班员可以通过它与调度大厅、车站和列车间相互联系，让沟通无障碍。

　　这个名为车站PIS的“电视屏”中显示的出行内容由地铁控制中心统一编播，内容包括列车候车时间、方向等地铁运营信息，为乘客提供出行信息引导。

　　“各位乘客，开往无锡东方向的列车即将进站......”，这是坐地铁时常会听到的报站广播，除此之外，还有种类多样的广播语音播报内容，它涵盖了列车进站、文明乘车、温馨提示等各项乘客服务相关内容。我们的“小喇叭”也遍布车站的各个角落，全方位地将乘车信息传递给乘客。

　　地铁车站里也有乘客专用的应急电话，设置在每个车站的站台两侧墙壁上。当乘客遇到丢失随身物品、紧急寻人等需要寻求帮助的情况时，按下面板上的红色圆型按钮，就可以与地铁工作人员取得联系。温馨提示：这个按钮在非紧急情况下是不可以随意按压的哦！

　　隐藏在地铁站厅天花板上常见的形似“小帽子”的小装置，实则是一个吸顶天线，有了它，地铁站的无线信号才能“满格”，无线通信也会更加流畅。

　　无锡地铁控制中心的50多台通信网管，是整个地铁通信系统智能化的核心，24小时实时在线监测全线通信系统设备运行情况，详细记录设备运行状态并跟踪数据状态变化。控制中心值班人员只需在线上即可完成通信设备巡检，高效监测通信系统设备运行状态，保障地铁通信设备安全可靠运行。

　　通信系统在地铁运营中扮演着非常重要的角色，是地铁的主要技术装备。它担负着为乘客提供必要的信息服务、为运营管理和设备维修提供通信条件等重要职责，用智慧便捷守护市民乘客平安畅行。